نحن في تطبيق "الخبير" نقدر خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
معلومات شخصية
قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- صورة شخصية (للحرفيين)
- معلومات الهوية (للحرفيين)
- الموقع الجغرافي
معلومات غير شخصية
نقوم أيضاً بجمع معلومات غير شخصية مثل:
- نوع الجهاز وطرازه
- نظام التشغيل
- معلومات الاستخدام والتفاعل داخل التطبيق
- البيانات التحليلية
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا
- تسهيل عملية المطابقة بين العملاء والحرفيين
- التحقق من هوية الحرفيين لتوفير بيئة آمنة للمستخدمين
- التواصل معك بخصوص الخدمات والتحديثات والعروض
- تحليل كيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا وتحسينها
- منع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلومات محددة في الحالات التالية:
- مع الحرفيين والعملاء لتسهيل الخدمة (كالاسم، رقم الهاتف، والموقع)
- مع شركائنا التقنيين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمة (مثل خدمات استضافة البيانات)
- عند الضرورة للامتثال للقانون أو حماية حقوقنا
أمان المعلومات
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الفقدان، إساءة الاستخدام، الوصول غير المصرح به، الإفصاح، التعديل أو الإتلاف. نستخدم تقنيات التشفير وأنظمة الأمان المتقدمة لحماية بياناتك.
حقوقك
لديك الحق في:
- الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: privacy@expertdz.app
- الهاتف: 213 791184212
- العنوان: سكيكدة